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A Luva opera a plataforma de apostas esportivas e jogos online disponível em luva.br.com, licenciada e regulamentada conforme a Lei 14.790/2023 e as normas estabelecidas pelo Ministério da Fazenda do Brasil. Nossa operação segue as regras do mercado brasileiro de apostas de quota fixa.
Para criar uma conta e usar os serviços da Luva, você precisa atender a todos os seguintes requisitos:
A Luva pode solicitar documentos a qualquer momento para verificar esses requisitos. Contas criadas com informações falsas serão encerradas e os saldos podem ser retidos.
Cada usuário pode ter apenas uma conta na Luva. Contas duplicadas serão encerradas. Você é responsável por manter suas credenciais de acesso em segurança e por todas as atividades realizadas na sua conta.
Durante o cadastro, você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O processo de verificação de identidade (KYC) é obrigatório por lei e deve ser concluído antes de realizar saques. Os documentos exigidos incluem documento de identidade com foto e comprovante de residência.
Depósitos devem ser feitos exclusivamente por meios de pagamento aceitos pela plataforma, em reais (R$). Não aceitamos depósitos em dinheiro vivo nem transferências de terceiros. O valor mínimo de depósito está indicado na página de pagamentos da plataforma.
Todos os depósitos passam por verificação de segurança. A Luva se reserva o direito de recusar ou reverter depósitos que apresentem indícios de fraude ou que não atendam às nossas políticas.
Para solicitar um saque, sua conta precisa estar totalmente verificada (KYC completo). Os saques são processados exclusivamente para contas bancárias ou carteiras digitais em nome do titular da conta na Luva. Não fazemos saques para contas de terceiros.
O prazo de processamento varia conforme o método escolhido. A Luva pode solicitar documentação adicional antes de aprovar um saque, especialmente para valores maiores ou em casos de verificação de segurança.
As regras específicas de cada modalidade de aposta e jogo estão disponíveis na seção de ajuda da plataforma. Em caso de conflito entre as regras gerais e as regras específicas de um jogo, prevalecem as regras específicas.
A Luva se reserva o direito de cancelar apostas em casos de erro técnico, odds incorretas publicadas por engano ou eventos que violem as regras da modalidade. Apostas canceladas têm o valor devolvido ao saldo da conta.
Bônus e promoções oferecidos pela Luva estão sujeitos a termos e condições específicos publicados junto a cada oferta. Leia esses termos antes de aceitar qualquer bônus. O uso de bônus de forma abusiva ou em violação às regras pode resultar no cancelamento do bônus e dos ganhos associados.
A Luva pode modificar ou encerrar promoções a qualquer momento, com aviso prévio sempre que possível.
A Luva é comprometida com o jogo responsável. Oferecemos ferramentas para ajudar você a manter o controle, incluindo limites de depósito, limites de perda, limites de sessão, autoexclusão temporária e autoexclusão permanente.
Se você sentir que o jogo está causando problemas na sua vida ou nas finanças, use nossas ferramentas de jogo responsável ou entre em contato com nosso suporte. Você também pode se cadastrar no sistema nacional de autoexclusão previsto na Lei 14.790/2023. Jogar deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda.
Menores de 18 anos têm acesso estritamente proibido à plataforma.
Ao usar a Luva, você concorda em não:
Qualquer violação dessas regras pode resultar no encerramento imediato da conta, retenção de saldos e comunicação às autoridades competentes.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Saldos disponíveis serão devolvidos após verificação, desde que não haja pendências de investigação de fraude ou violação de termos.
A Luva pode encerrar ou suspender contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio dependendo da gravidade da situação.
A Luva não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão à internet fora do nosso controle, por decisões de apostas tomadas pelo usuário, ou por interrupções temporárias do serviço para manutenção. Fazemos o possível para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta.
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Última atualização: janeiro de 2026.
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